A partir de las últimas décadas del siglo XX y comienzos del XXI, el mundo experimenta un proceso de cambios importantes e impredecibles, pasando de situaciones de protección regulada a campos abiertos altamente competitivos. La creciente importancia del Capital humano y la Calidad Directiva en el centro de las empresas es propio en un ambiente en donde el conocimiento se ha convertido en un factor latente de rendimiento en donde depende de como a nivel directivo se visualizan las metas existentes en las empresas .
Cabe señalar que cada directivo sabe muy bien que la excelencia la crean los equipos humanos que en este caso deberían seguir plan de acuerdo a una buena medida de planificación , comunicación y compromiso para así poner sus planes en marcha para obtener unos resultados reales , cuya fuerza radica a medias muchas veces en el talento y el compromiso echando muchas veces la calidad a un lado prefiriendo la cantidad promoviendo su plan de manera equivocada a distintos niveles dentro de una organización provocando muchas veces la caída de grandes corporaciones en donde se debería establecer a nivel de política dentro de las empresa una rubrica para medir lo que es calidad directiva en donde hoy día muchas empresas no lo tienen bien definido.
http://www.toptenbusinessexperts.com/Archivos/Descargas/Art%C3%ADculo_El_sello_de_la_calidad_directiva.pdf
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